Soutien

Nos analystes sont sympathiques et compétents. Ils se feront un plaisir de vous aider à configurer et à utiliser le logiciel pour la première fois. Grâce à leur aide, vous tirerez le maximum de vos outils logiciels.

Voici ce que les plans de service de Logiciels de gestion FAC comprennent:

Plan de service  Analyste AgExpert

Plan de service  Gestionnaire de champs PRO

Plan de service ULTIME

Soutien payant
Analyste AgExpert ou Gestionnaire de champs PRO

Mises à jour (soutien non inclus)

Heures d'ouverture du Centre de service à la clientèle

En réponse à la demande des clients, nous avons prolongé nos heures de soutien durant la semaine. Vous êtes en train d'installer un logiciel, d'apprendre une nouvelle fonction avancée ou vous avez oublié comment fonctionne quelque chose que vous n’utilisez pas souvent? Passez un coup de fil au moment qui vous convient le mieux.

Heures du service de soutien

Du 1er mai au  6 novembre (lundi au vendredi)

Du 7 novembre au 30 novembre (du lundi au vendredi)

Du 1 er décembre au 12 mars (lundi au vendredi)

Du 13 mars au 30 avril (du lundi au vendredi)

C-B

De 6 h à 18 h

De 5 h à 17 h

De 5 h à 19 h

De 6 h à 20 h

AB

De 7 h à 19 h

De 6 h à 18 h

De 6 h à 20 h

De 7 h à 21 h

SK

De 7 h à 19 h

De 7 h à 19 h

De 7 h à 21 h

De 7 h à 21 h

MB

De 8 h à 20 h

De 7 h à 19 h

De 7 h à 21 h

De 8 h à 22 h

ON et QC

De 9 h à 21 h

De 8 h à 20 h

De 8 h à 22 h

De 9 h à 23 h

N-É, N-B et I-P-É

De 10 h à 22 h

De 9 h à 21 h

De 9 h à 23 h

De 10 h à minuit

T-N-et-L

De 10 h 30 à 22 h 30

De 9 h 30 à 21 h 30

De 9 h 30 à 23 h 30

De 10 h 30 à 0 h 30
(+ 1 jour)

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